Social media per cliniche e centri sanitari a Tenerife
Sui social una clinica rischia qualcosa di diverso rispetto a un’attività qualsiasi: ogni pubblicazione può sfiorare la pubblicità sanitaria, il dato sanitario o la promessa di risultato. Gestiamo i social di centri sanitari mettendo quei limiti in primo piano, non come un problema da risolvere dopo la crisi.
Perché ti interessa
Il contenuto che funziona meglio per una clinica non è il "prima e dopo" spettacolare: è la divulgazione onesta. Spiegare in cosa consiste un trattamento, cosa si prova, quanto dura il recupero, quali segnali è meglio non ignorare. Quel contenuto risponde a ciò che le persone cercano davvero e, per giunta, si muove entro ciò che la normativa sulla pubblicità sanitaria consente, un terreno molto più stretto di quanto la maggior parte delle agenzie immagini.
Pianifichiamo un calendario mensile con divulgazione, presentazione dell’équipe, funzionamento del centro e avvisi pratici (orari, urgenze, nuovi inserimenti). Prima di pubblicare qualsiasi contenuto in cui compaia un paziente — immagine, video o testimonianza — si raccoglie il suo consenso esplicito per iscritto, indicando su quali canali sarà usato e fino a quando. Quel percorso lo lasciamo impostato e documentato; non si improvvisa il giorno in cui c’è una bella foto.
Tutti i contenuti di carattere clinico sono rivisti da un professionista del centro prima della pubblicazione. Noi scriviamo, progettiamo, riprendiamo e programmiamo; l’ultima parola su ciò che si afferma in materia di salute è sempre della clinica.
- Divulgare senza promettere. Spiegare i trattamenti senza trasformare un caso in una promessa generale.
- Consenso per iscritto. Un percorso chiaro prima di pubblicare l’immagine di un paziente.
- L’équipe, non lo stock. Contenuti con i volti reali della clinica, che è ciò che genera fiducia.
Cosa include
- Calendario mensile di contenuti divulgativi
- Redazione e progettazione grafica dei post
- Video brevi girati in clinica
- Presentazione dell’équipe e del funzionamento del centro
- Percorso di consenso per iscritto prima di pubblicare un paziente
- Revisione clinica dei contenuti da parte del centro prima della pubblicazione
- Gestione di commenti e messaggi con criteri di riservatezza
- Report mensile di quanto pubblicato e di ciò che ha funzionato
Zona di servizio
Lavoriamo con cliniche di tutta Tenerife, con riprese in presenza nel centro e il resto della gestione da remoto.
Domande frequenti
Possiamo pubblicare foto prima e dopo di un paziente?
Solo con il suo consenso esplicito per iscritto, e mai presentando quel caso come risultato garantito per chiunque altro. Ogni caso è diverso e va raccontato così.
Chi verifica che ciò che si pubblica sia corretto?
Un professionista della clinica. Noi produciamo i contenuti, ma la validazione clinica spetta sempre al centro.
Rispondete anche ai messaggi privati?
Possiamo gestire la prima risposta e smistare. Quello che non facciamo è rispondere a domande cliniche: quelle vanno al professionista.
È necessario girare in clinica?
È ciò che funziona meglio. Di solito concentriamo le riprese in una giornata al mese per non interferire con l’attività.
Raccontaci come sono oggi i social della tua clinica
Raccontaci il tuo caso e ti diremo come lo facciamo e cosa ti serve.
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