Zona di lavoro
Marketing e branding a Guía de Isora
Guía de Isora è due comuni in uno. Sulla costa, hotel di alto livello e un turismo che spende; più in alto, un paese con il commercio di sempre e clientela del posto. Comunicare allo stesso modo con entrambi non funziona, ed è l’errore che qui si ripete di più.
Com'è il business in questa zona
La fascia costiera, Alcalá, Playa San Juan, Varadero, è cambiata molto negli ultimi anni. L’arrivo di hotel di fascia alta ha trascinato ristorazione, servizi e affitti turistici che competono per un visitatore esigente e con capacità di spesa. È un cliente che confronta prima di prenotare e che decide in buona parte da ciò che vede sullo schermo.
Nell’entroterra il comune funziona a un’altra velocità. Il centro di Guía de Isora, Chío, Tejina de Isora: commercio di prossimità, officine, agroalimentare e servizi che vivono del vicino e della comarca. Meno vetrina e più fiducia accumulata, con attività aperte da decenni che non hanno quasi mai raccontato la propria storia in digitale.
Tra le due realtà c’è un’occasione evidente: il visitatore della costa conosce a malapena ciò che si trova dieci minuti più in su. Le attività che riescono a farsi vedere in quella ricerca intercettano un cliente che finora non arrivava.
Zone che copriamo
Ciò che sposta di più l'ago in questa zona
Tre servizi, non nove. Sono quelli che si adattano davvero al tessuto della zona.
Come lavoriamo qui
La prima cosa è separare i due pubblici e smettere di parlare loro con lo stesso messaggio. Un ristorante di Playa San Juan e un negozio del centro hanno bisogno di cose diverse, pur condividendo il comune.
Da lì, il solito e ciò che rende di più: una marca riconoscibile, una scheda Google curata, foto attuali e un sito che carichi in fretta e si legga nella lingua di chi cerca.
Domande frequenti
Lavorate con piccole attività del centro o solo con hotel della costa?
Con entrambi. Anzi, il commercio del centro ha spesso più margine, perché parte da una fiducia reale che non è quasi mai stata raccontata in digitale.
I miei clienti sono soprattutto del paese. Ho bisogno di essere su Google?
Sì, e probabilmente più di quanto sembri. Anche il vicino cerca orari, telefono e se sei ancora aperto. Se non è chiaro, la chiamata si perde lo stesso.
Siete vicini?
Sì, il nostro ufficio è a Santiago del Teide, il comune accanto. Possiamo vederci senza che nessuno dei due attraversi l’isola.
Parliamo di come ti vedono dalla costa e dal paese?
Raccontaci di cosa ha bisogno la tua attività e ti diciamo da dove cominciare, senza impegno.
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