La categoria principale della tua scheda Google pesa più di qualsiasi altro campo per comparire nel local pack. Ed è anche quella che quasi tutte le attività compilano a occhio il primo giorno e non riguardano mai più. Non dà errore. Non avvisa. Semplicemente ti mette a competere nella gara sbagliata.
Quante categorie si possono inserire su Google Business Profile?
Una principale, obbligatoria, e fino a 9 secondarie: 10 in totale. Ma il peso non è affatto equivalente. La principale è quella che Google usa per decidere in quali ricerche sei un candidato. Le secondarie sfumano, coprono casi specifici e poco altro.
Tradotto in pratica: se hai mezz'ora da dedicare alla scheda, spendine venticinque minuti sulla principale e cinque sul resto.
Qual è l'errore più costoso?
Scegliere una categoria generica pensando "così entro in più ricerche". Succede esattamente il contrario.
Prendi un ristorante a Costa Adeje che serve risotti e pesce fresco. Due strade:
| Categoria principale | Cosa succede |
|---|---|
Ristorante | Competi con tutto ciò che serve cibo in zona: pizzerie, hamburgerie, catene. Centinaia di concorrenti, nessun segnale distintivo |
Ristorante di risotti | Competi con una manciata di locali. E chi cerca proprio quello ha già mezza decisione presa |
Una categoria specifica riduce il numero di ricerche in cui compari e moltiplica quelle che vinci. Essere il nono risultato di una ricerca enorme non vale niente; essere il primo di una piccola riempie i tavoli.
Come si capisce qual è la categoria giusta?
Tre verifiche, in quest'ordine:
- Guarda cosa usa chi sta già sopra di te. Cerca il tuo servizio su Google Maps dal cellulare, in incognito. I primi tre del pack hanno indovinato qualcosa. La categoria di una scheda è pubblica e visibile sotto il nome dell'attività.
- Inizia a scrivere nel selettore. Google ammette solo categorie del suo elenco chiuso; non puoi inventarne una. Scrivi singole parole di quello che fai e vedrai opzioni che non sapevi esistessero.
- Scegli la più specifica che descrive ciò che davvero ti fa guadagnare. Non ciò che vorresti vendere un giorno. La categoria deve coincidere con quello che il cliente trova quando entra dalla porta.
E le secondarie?
Per servizi reali che la principale non copre. Un ristorante con terrazza che fa anche catering e colazioni: Ristorante di risotti come principale, Servizio di catering e Caffetteria come secondarie.
La regola che evita problemi: se non puoi erogare quel servizio oggi stesso, non metterlo. Le categorie gonfiate attirano visite che non convertono, generano recensioni di gente delusa e mandano a Google segnali contraddittori su cosa sei. Tre secondarie buone rendono più di nove messe per riempire.
Si può cambiare categoria senza rischi?
Sì, si cambia quando vuoi. Ma cambiala una volta, con criterio, e poi lasciala riposare: a Google servono settimane per riassestare la scheda, e ritoccarla ogni quindici giorni è il modo migliore per non stabilizzarla mai.
Prima di cambiare, annota da dove parti. Senza una posizione di partenza non saprai se il cambio ha funzionato.
Cinque minuti, oggi
Apri la tua scheda e guarda la categoria principale. È la più specifica che descrive la tua attività, o quella generica che hai scelto il giorno in cui hai creato l'account e non hai mai più rivisto?
Se è la seconda — e nella maggior parte delle schede che analizziamo lo è — hai appena trovato la leva più economica che hai a disposizione: costo zero, cinque minuti, e incide su tutte le ricerche in cui potresti comparire.
In GMB Horizon lavoriamo su questo all'interno della SEO locale. Se vuoi che diamo un'occhiata alla tua scheda, scrivici.